Pautas para lanzar con éxito tu página web

El SEO Javier Gosende aconseja dedicarle tiempo a las visitas para convertirlas en clientes












La primera etapa del Sprint de Creación de Empresas de la UMH ha finalizado dando paso al siguiente tramo de esta carrera. En él, los participantes se centrarán en diferentes aspectos para conseguir afianzar su negocio. Uno de ellos es el marketing online, pieza clave hoy en día.

Javier Gosende, consultor y formador en marketing online, se encargó de aconsejar a los emprendedores en la Nau de la Innovació para que acierten a la hora de manejar sus propias páginas web o blogs.

Según Gosende, el éxito en Internet viene marcado por el ‘embudo de conversión’: “Primero queremos visitas que se conviertan en contactos y finalmente que éstos sean clientes que vuelvan a comprar”. El consultor mostró la importancia de contar con el mayor número posible de visitas, ya que aproximadamente el 1% de ellas se convierten en clientes asiduos. “Resulta esencial fidelizar a los consumidores porque es más sencillo que un comprador repita a conseguir uno nuevo”, aconsejaba Javier Gosende.

En el plan para conseguir las visitas, los emprendedores deben tener en cuenta cómo buscan la información sus clientes potenciales. “Primero se ha de saber cómo encuentra nuestro público objetivo los productos o servicios que nuestra empresa ofrece”, indicó Gosende.

Por ello, resulta vital el posicionamiento en buscadores (SEO). Sin embargo, Gosende advirtió: “hay que encontrar el nicho exacto que queremos atraer y no generalidades que sólo atraigan visitas pero no clientes”. Para aparecer en los resultados del buscador más usado, Google, la web de una empresa debería seguir unas directrices de calidad, entre ellas: contar con enlaces, exactitud y particularidad en los contenidos, además, es importante que en los artículos aparezcan las palabras clave por las que se nos va a buscar. “El contenido es el mejor vendedor con el que contamos, así que debemos conocer el sector para atraer al público que nos interesa”, aseguró Gosende. Una vez que se ha conseguido la visita, es necesario que a ésta le guste la página que se ha encontrado y así lograr que quiera adquirir lo que allí se ofrece.

Convertir las visitas en fans es el siguiente paso. Esto se obtienen a través de contenido de valor y, sobre todo, “dedicándoles tiempo a través de un community manager”, explicó Javier Gosende. Después, estos fans pasan a ser contactos, es decir, a dejar sus datos a la empresa. Por último, esas visitas iniciales pasan a ser clientes si encuentran una web usable, atractiva, con buenos comentarios y presentaciones. Sin embargo, para Gosende, resulta muy importante, además del aspecto y contenido, que la forma de contactar con la empresa esté siempre visible.

En cuanto a los blogs, Gosende habló de dos tipos: los propios y los de terceros. Con los primeros, los emprendedores deben ganarse la confianza de los usuarios y demostrar ser expertos en cuanto al producto o servicio que ofrecen. Por su parte, los blogs ajenos pueden incluir artículos o consejos donde se incluyan nuestros productos.

Para concluir, Gosende señaló: "aunque la web lanzada cumpla todos los requisitos, no deben dejarse de lado las analíticas y estadísticas web, que son las que nos indican si realmente funciona nuestro marketing online". 

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