Claves para la gestión del talento en la empresa

La socia fundadora de GlobalPlace.net revela las claves de la buena gestión de RRHH

Atender a las situaciones del día a día, ser cercano con los empleados, escuchar sus sugerencias y problemas, y estar al tanto de sus proyectos e inquietudes son los cuatro factores esenciales que debe incluir una buena gestión de Recursos Humanos en la empresa. Así lo ha asegurado la socia fundadora de la consultoría de gestión GlobalPlace.netElena Sánchez, en el Desayuno Formativo celebrado el pasado martes en el Parque Científico de la UMH de Elche.

Además, y como un ingrediente básico y transversal para una mejor gestión del talento, Sánchez afirma que es fundamental realizar una correcta previsión y organización de posibles acontecimientos: los puestos de trabajo, los procesos de selección, de despido o de reincorporación de empleados, la formación o el feedback han de ser planificados con antelación para “evitar sorpresas, tanto a corto como a largo plazo”, afirma.

Una de las ventajas de esta planificación es, según Sánchez, la posibilidad de aprovechar el talento interno para acciones que con frecuencia las empresas subcontratan. De hecho, asegura que grandes corporaciones como Microsoft, Zara o South West Airlines utilizan elaborados procesos de selección para elegir a sus trabajadores. Así, por ejemplo, pueden ser los propios empleados quienes formen a los nuevos compañeros con su experiencia y conocimientos en la empresa; también es posible planificar esta formación de la mano de proveedores, en lugar de contratar a formadores externos. Incluso en algunas compañías, explica, un comité de empleados participa en las entrevistas de selección de personal, planteando las dudas y necesidades que afectan directamente al puesto de trabajo a cubrir. En definitiva, conocer las cualidades de cada empleado permite planificar acciones y aprovechar ese talento interno por parte de la empresa.

Además, Elena Sánchez ha destacado que la organización de las políticas corporativas o la definición del rol de cada empleado son indispensables para que la gestión del talento sea la adecuada. En este sentido, apunta, es fundamental que la empresa se esfuerce en generar un entorno consistente, esto es, “que sea consecuente y coherente entre lo que dice y lo que hace”.

 

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